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Cette page vous aide à trouver le bon interlocuteur
en fonction de votre question. Vous pouvez ainsi nous contacter
efficacement.
Nous avons constaté que quelques questions reviennent
très souvent dans vos mails. Alors autant vous donner un accès
immédiat à la réponse.
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Vous
avez des questions concernant la Boutique en Ligne ou
plus généralement le service Games Workshop Direct ?
Vous voulez
des renseignements sur nos produits ?
Vous avez des questions de règles, de peinture, de modélisme
?
Adressez-vous directement aux Conseillers
Hobby de Games Workshop Direct
Vous pouvez poser des questions de règle par téléphone
au
04.42.90.38.38. du lundi au samedi de 11h à 19h |
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Si
un produit n'est pas conforme à votre attente, nous vous invitons à retourner sur le lieu de votre achat ou à contacter le Games Workshop Direct par téléphone au 04.42.90.38.38 du lundi au samedi de 11h à 19h. |
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Pour utiliser des noms déposés, des marques ou des éléments
issus des événements
Games Workshop, notament sur un site Internet
personnel, n'oubliez pas de consulter les Informations
Légales. |
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Vous êtes responsable d'un club et souhaitez le faire connaître ? Contactez Games Workshop Direct par téléphone au 04.42.90.38.38 du lundi au samedi de 11h à 19h. |
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Vous souhaitez intégrer Games Workshop et joindre votre travail et votre passion.
Consultez nos offres ou contactez notre Responsable Recrutement. |
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Si vous souhaitez devenir revendeur Games Workshop, contactez notre Service de Ventes ou téléphonez au 04.42.90.38.50
Visitez notre site réservé aux profesionnels pour de plus amples informations. |
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Si vous souhaitez faire des suggestions concernant ce site, si vous avez des commentaires ou si vous relevez des problèmes techniques ou typographiques, contactez l'équipe Web.
Essayez de nous donner assez de précisions pour que nous puissions intervenir efficacement. |
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Je n'arrive pas à m'inscrire, ça ne marche pas, ça ne marche plus, j'ai perdu mon mot de passe, etc... |
Nous avons mis à votre disposition une rubrique avec des outils de diagnostic et de dépannage, regardez donc notre page d'aide. |
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Pourquoi devons nous nous inscrire pour télécharger des documents? |
Il ne s'agit pas pour nous de restreindre l'accès à nos fichiers ou de collecter à tout prix des données sur vous pour envoyer de la publicité. En effet, votre inscription ne nécessite aucune autre information personnelle que votre adresse e-mail, et nous ne vous envoyons rien si vous ne l'avez pas expressément choisi. L'inscription nous sert uniquement à compter de façon fiable le nombre de fichiers téléchargés. Nous pouvons ainsi mieux saisir vos attentes pour vous proposer de nouveaux fichiers en téléchargement. |
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J'aimerais montrer sur votre site mes figurines peintes, mes histoires, mes dessins, mes décors, etc… Comment faire ? |
Il faut comprendre que notre site Internet s’adresse à près de 200.000 personnes. Aussi il nous serait impossible de proposer un tel service.
Néanmoins, nous sommes convaincus que le talent des hobbyistes mérite d’être montré. C'est pourquoi nous organisons régulièrement des concours qui sont de bonnes occasions pour montrer l'étendue de votre talent... |
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Je voudrais que vous mettiez un lien vers mon site perso depuis le site officiel Games Workshop. |
Pour toutes les questions relatives aux pages perso, merci de consulter cette page qui leur est dédiée. |
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Pourquoi le site français est-il moins complet que le site anglais? |
Historiquement, le site anglais de Games Workshop est plus ancien que le notre. De plus nos filiales anglophones (Royaume Uni, Etats-Unis, Australie, Canada) mettent en commun leurs ressources pour créer des articles.
Aussi nous ne pouvons pas encore proposer exactement le même contenu. Néanmoins soyez assurés que les meilleures publications ne nous échappent pas et seront tôt ou tard adaptées en français. D'autre part vous aurez peut-être remarqué que nous créons de nombreux articles en France, dont certains s'exportent très bien.
Si toutefois vous aimeriez voir publié un article en particulier, n'hésitez pas à nous le demander, nous tiendrons compte de vos attentes dans la mesure du possible. |
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Je souhaiterais avoir l'autorisation de publier certains ecrits qui vous appartiennent |
Nous vous prions de consulter avec attention ce document, qui répond à vos questions:
En résumé, il est interdit de reproduire nos livres de règles pour les mettre à disposition sur Internet. Par contre, sous certaines conditions, vous pouvez utiliser quelques images. |
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J'ai noté des erreurs sur le site et je voudrais les signaler, comment faire ? |
Votre vigilance nous est précieuse et nous corrigeons immédiatement toute faute de frappe ou erreur de lien que vous nous signalez.
Si ces erreurs concernent l'affichage et la mise en page du site, merci également de nous préciser le navigateur Internet que vous utilisez.
Contactez l'équipe Web. |
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Vous
avez des questions concernant la Boutique en Ligne ou
plus généralement le service Games Workshop Direct ?
Vous voulez
des renseignements sur nos produits ?
Adressez-vous directement aux Conseillers
Hobby de Games Workshop Direct
au
04.42.90.38.38. du lundi au samedi de 11h à 19h |
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Questions de modélisme, de peinture |
Si vous avez besoin de conseils dans ces domaines, vous trouverez de l'aide auprès des Centres Hobby Games Workshop, chez certains Détaillants Games Workshop, au sein des clubs, auprès des conseillers Hobby des Ventes Directes (par téléphone au 04.42.90.38.38 de 11h00 à 19h00 du lundi au samedi)
Evidemment ne passez pas à côté de notre section Hobby, qui compile de nombreux articles, consultez les livres d'armées, les ouvrages indispensables "Peindre les Figurines Citadel", et "Fabriquer des Champs de Batailles". |
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Pourquoi les règles de tel ou tel jeu ne sont-elles pas disponibles en téléchargement gratuit ? |
Les règles des différents jeux Games Workshop ne sont pas, en règle générale, disponibles en téléchargement.
Nous avons décidé de mettre à disposition des joueurs en téléchargement gratuit les règles des jeux spécialistes, car ils s'adressent pour l'instant à un nombre de joueurs trop restreint pour maintenirr une impression et une distribution à un prix de vente accessible.
Il n'est pas dans nos intentions de mettre à disposition gratuitement l'ensemble des règles de nos jeux et suppléments. |
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